الشروط والأحكام

1. قبول هذه الشروط

بإنشاء حساب أو الوصول إلى أو استخدام تطبيق دايا AI المحمول أو موقعه أو لوحات التحكم أو أدوات الاتصال أو الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو الخدمات ذات الصلة (مجتمعة، "المنصة")، فإنك توافق على الالتزام قانونياً بهذه الشروط والأحكام ("الشروط").

إذا لم توافق على هذه الشروط، يجب ألا تنشئ حساباً أو تستخدم المنصة. إذا كنت تستخدم المنصة نيابة عن طفل أو تابع أو شخص آخر، فإنك تؤكد أن لديك السلطة القانونية للقيام بذلك وتقبل هذه الشروط نيابة عنهم.

2. التعريفات

"الشركة" و"دايا AI"; و"نحن" تعني دايا AI، مشروعاً تابعاً لشركة LifeRight.

"المستخدم" و"المريض" و"أنت" تعني الشخص الذي ينشئ حساباً أو يتلقى خدمات عبر المنصة.

"الطبيب" يعني ممارساً طبياً مرخصاً ومستقلاً يستخدم المنصة للتواصل مع المستخدمين أو تقديم خدمات مهنية.

"وكيل الذكاء الاصطناعي" يعني وظائف الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي التي قد تحلل المعلومات المقدمة عبر المنصة لإنتاج إشارات مخاطر أو اقتراحات فرز أو تنبيهات أو ملخصات أو مخرجات دعم قرار.

"البيانات الصحية" تعني المعلومات الصحية والطبية والمتعلقة بالحمل وصحة الأم والجنين والقياسات الحيوية والأدوية والمختبرات والتصوير والأعراض والاستشارات والملفات والرسائل والمعلومات ذات الصلة المقدمة إلى المنصة أو الناتجة عنها.

3. طبيعة المنصة

المنصة أداة رقمية محدودة الغرض للاتصال وتكنولوجيا المعلومات الصحية. قد تدعم المراسلة والتواصل المرئي أو الصوتي ومشاركة الملفات والتذكيرات ووضع علامات على المخاطر والتحليل المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

الشركة ليست مقدم رعاية صحية أو مستشفى أو عيادة أو صيدلية أو شركة تأمين أو خدمة إسعاف أو خدمة إرسال طوارئ أو ممارسة طبية. لا تمارس الشركة الطب ولا تقدم تشخيصات ولا تصف علاجاً ولا تصدر شهادات طبية ولا تضمن أي نتيجة سريرية.

4. أطباء مستقلون؛ لا علاقة طبية مع دايا AI

الأطباء محترفون مستقلون وليسوا موظفين أو وكلاء أو ممثلين أو شركاء أو أطراف مشاركة في مشروع مشترك مع دايا AI.

أي علاقة طبيب-مريض تنشأ فقط بينك وبين الطبيب الذي تختاره أو الذي يُكلف برعايتك وفق الترتيبات المعمول بها. لا تنشأ أي علاقة طبيب-مريض بينك وبين دايا AI.

لا تتحكم دايا AI ولا تشرف ولا توجه ولا تؤيد ولا تضمن الحكم المهني أو التشخيص أو خطة العلاج أو الوصفة أو التوثيق أو التوفر أو السلوك أو المؤهلات أو النتائج الخاصة بأي طبيب.

5. ليست للطوارئ

لا يجوز استخدام المنصة بديلاً عن خدمات الطوارئ الطبية. إذا كنت تعاني من حالة طوارئ طبية أو ألم شديد أو نزيف أو فقدان وعي أو ألم صدر أو أعراض سكتة أو رد فعل تحسسي شديد أو أفكار انتحارية أو نوبة أو مضاعفة حمل شديدة أو انخفاض حركة الجنين أو نزيف مهبلي غزير أو ألم بطني شديد أو أي عرض يهدد الحياة، اتصل برقم الطوارئ المحلي أو توجه فوراً إلى أقرب قسم طوارئ.

لا تتحمل دايا AI أي مسؤولية عن أي ضرر أو تأخير أو تدهور أو مرض أو وفاة أو خسارة ناشئة عن قرارك باستخدام المنصة أو انتظارها بدلاً من طلب رعاية طوارئ أو حضورية.

6. الموافقة المستنيرة على الرعاية عن بُعد

باستخدامك للمنصة للاستشارة عن بُعد، فإنك تقر وتقبل الحدود والمخاطر الكامنة في الرعاية عن بُعد، بما في ذلك غياب الفحص البدني وقيود التقييم عن بُعد ومعلومات ناقصة أو غير دقيقة وأعطال الأجهزة أو الاتصال وتأخر الردود ومخاطر أمنية مرتبطة بالاتصالات الإلكترونية.

تفهم أن الطبيب قد ينصح بتقييم حضوري أو رعاية عاجلة أو فحوصات مخبرية أو تصوير أو إحالة أو خدمات طوارئ. أنت مسؤول عن اتباع المشورة الطبية المناسبة وطلب الرعاية الحضورية عند التوصية بها أو عندما تتطلب الأعراض ذلك.

7. الإفصاح عن وكيل الذكاء الاصطناعي والموافقة الصريحة

قد تتضمن دايا AI وظائف وكيل الذكاء الاصطناعي المصممة لتحليل البيانات الصحية وتحديد الأنماط التي قد تشير إلى طوارئ محتملة أو تدهور صحي أو مخاطر مرض أو مخاطر متعلقة بالحمل أو صحة الأم أو الجنين أو مخاوف دوائية أو إشارة سلامة أخرى.

باختيار "أوافق" أو تفعيل ميزات الذكاء الاصطناعي أو رفع البيانات أو الاستمرار في استخدام الوظائف المدعومة بالذكاء الاصطناعي، فإنك تمنح موافقة صريحة لدايا AI على جمع واستخدام ومعالجة وتحليل وتخزين ونقل بياناتك الصحية عبر وكيل الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالمخاطر والتنبيهات والملخصات ودعم القرار وضمان الجودة ومراقبة السلامة وتشغيل الخدمة.

أنت تفوض وكيل الذكاء الاصطناعي بإنشاء تنبيهات أو مخرجات قد تُعرض عليك وعلى طبيبك وأعضاء فريق الرعاية المصرح لهم، وحيث يقتضي القانون أو يسمح، جهات اتصال أو سلطات متعلقة بالطوارئ أو السلامة.

مخرجات الذكاء الاصطناعي للمعلومات ودعم القرار فقط. ليست تشخيصاً طبياً ولا مشورة طبية ولا تعليمات علاج ولا وصفات ولا إرسال طوارئ ولا بديلاً عن طبيب مرخص. قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو ناقصة أو متأخرة أو غير متاحة أو مبنية على بيانات ناقصة. تبقى جميع القرارات السريرية مع الطبيب و/أو معك وفق إرشاد المختصين الطبيين.

8. مسؤوليات المستخدم

أنت مسؤول وحدك عن تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحالية وصادقة، بما في ذلك الأعراض وحالة الحمل وعمر الحمل والأدوية والحساسيات والتشخيصات ونتائج الفحوصات والتاريخ الطبي وأي تغييرات في حالتك.

أنت مسؤول عن مراجعة المعلومات قبل إرسالها وحماية بيانات تسجيل الدخول والحفاظ على أجهزة آمنة وحضور الاستشارات المجدولة واتباع المشورة الطبية وطلب رعاية الطوارئ أو الحضورية عند الحاجة.

لا يجوز لك انتحال شخصية أي شخص أو إساءة استخدام المنصة أو رفع ملفات ضارة أو مضايقة الأطباء أو الموظفين أو إجراء هندسة عكسية للمنصة أو تجاوز ضوابط الأمان أو استخدام المنصة لأغراض غير قانونية.

9. المحتوى الطبي والسجلات ومساهمات المستخدم

تحتفظ بالحقوق التي قد تكون لديك في المعلومات التي تقدمها. أنت تمنح دايا AI ترخيصاً محدوداً وعالمياً وغير حصري لاستضافة ومعالجة ونقل وعرض واستخدام المحتوى المقدم حسب الضرورة لتشغيل المنصة وتسهيل الاستشارات وتقديم وظائف مدعومة بالذكاء الاصطناعي حيث وُجدت الموافقة والامتثال للقانون وحماية السلامة والأمن.

السجلات الطبية وملاحظات الاستشارة والوصفات والشهادات والمشورة المهنية يُنشئها أو يقدمها الطبيب، وليس دايا AI. أنت مسؤول عن التحقق بشكل مستقل من أي وصفة أو جرعة أو حساسية أو تفاعل أو تحذير أو تعليمات علاج مع طبيبك أو الصيدلي.

10. الرسوم والمدفوعات وخدمات الأطراف الثالثة

قد تتطلب بعض الخدمات رسوماً. قد تُعالج المدفوعات بواسطة معالجات دفع تابعة لأطراف ثالثة تخضع لشروطها وممارسات الخصوصية الخاصة بها. دايا AI غير مسؤولة عن إخفاقات الأطراف الثالثة إلا بالقدر الذي يقتضيه القانون.

قد تحتوي المنصة على روابط أو تكاملات مع خدمات خارجية أو مختبرات أو صيدليات أو أجهزة قابلة للارتداء أو مزودي اتصالات أو مزودي سحابة أو معالجات دفع. لا تتحكم دايا AI ولا تكون مسؤولة عن خدمات الأطراف الثالثة.

11. التوفر والأمن والقيود التقنية

تستخدم دايا AI تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لتشغيل المنصة وتأمينها. ومع ذلك، لا نضمن توفراً دون انقطاع أو تشغيلاً خالياً من الأخطاء أو تسليماً فورياً للرسائل أو التنبيهات أو أماناً كاملاً أو توافقاً مع كل جهاز أو شبكة.

أنت تقر بأن إخفاقات الوصول إلى الإنترنت أو شبكات الجوال أو الأجهزة أو خدمات الأطراف الثالثة أو أخطاء البرمجيات أو الصيانة أو الحوادث السيبرانية أو أحداث القوة القاهرة قد تؤثر على أداء المنصة.

12. إخلاءات المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُقدَّم المنصة وجميع المحتويات والميزات ومخرجات الذكاء الاصطناعي والتنبيهات والخدمات "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك.

تُخلي دايا AI مسؤوليتها عن جميع ضمانات الدقة والموثوقية والتوقيت والاكتمال والقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك والفعالية السريرية والنتيجة الطبية والتوفر المستمر.

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل دايا AI أو LifeRight أو مالكوها أو مسؤولوها أو مديروها أو موظفوها أو متعاقدوها أو شركاتها التابعة أو مرخصوها أو مزودو خدماتها المسؤولية عن الأخطاء الطبية أو سوء التشخيص أو التأخر في التشخيص أو العلاج الخاطئ أو أخطاء الأدوية أو ردود الفعل التحسسية أو الآثار الجانبية أو التفاعلات أو المرض أو الوفاة أو التدهور أو مضاعفات الحمل أو نتائج الجنين أو أخطاء إدخال البيانات أو إغفالات المستخدم أو أفعال أو إغفالات الطبيب أو عدم دقة مخرجات الذكاء الاصطناعي أو فشل التنبيهات أو الإخفاقات التقنية أو الوصول غير المصرح به بما يتجاوز الضمانات المعقولة أو القرارات المبنية على معلومات المنصة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية التراكمية لدايا AI الناشئة عن المنصة أو المتعلقة بها أكبر: (أ) المبلغ الذي دفعته مباشرة لدايا AI مقابل الوصول إلى المنصة خلال الستة (6) أشهر السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة؛ أو (ب) 100 دولار أمريكي.

لا تتحمل دايا AI المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة أو النموذجية أو العقابية أو خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو أضرار انقطاع الأعمال.

14. التعويض

توافق على الدفاع عن دايا AI وLifeRight ومالكيها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ومتعاقديها وشركاتها التابعة ومرخصيها ومزودي خدماتها وتعويضهم وإبراء ذمتهم من المطالبات والخسائر والالتزامات والأضرار والغرامات والعقوبات والتكاليف والمصروفات الناشئة عن إساءة استخدامك للمنصة أو معلومات غير دقيقة أو انتهاك هذه الشروط أو انتهاك القانون أو انتهاك الحقوق أو قرارات اتُخذت خارج نطاق الرعاية الطبية المناسبة.

15. التعليق والإنهاء

يجوز لدايا AI تعليق أو إنهاء وصولك، مع أو دون إشعار حيث يسمح القانون، إذا اعتقدنا أنك انتهكت هذه الشروط أو خلقت مخاطر أو أسأت استخدام المنصة أو فشلت في التحقق أو انخرطت في سلوك غير قانوني أو هددت سلامة أو أمن أو سلامة أو توفر المنصة.

16. القانون الحاكم والتحكيم والتنازل عن الدعاوى الجماعية

تخضع هذه الشروط لقوانين [الولاية القضائية] دون اعتبار لقواعد تعارض القوانين. يُحل أي نزاع من خلال تحكيم ملزم وسري في [الولاية القضائية]، ما لم يحظره القانون المعمول به.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تتنازل أنت ودايا AI عن الحق في محاكمة أمام هيئة محلفين وتوافقان على رفع النزاعات بصفة فردية فقط، وليس كدعوى جماعية أو جماعية أو تمثيلية أو موحدة.

17. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إخطار التغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة معقولة أخرى. يُعد الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ سريان الشروط المحدّثة قبولاً.

18. التواصل

للاستفسارات القانونية أو الدعم، تواصل مع دايا AI على contact@liferight.ai

19. بيان القبول داخل التطبيق

بالضغط على "أوافق"، أؤكد أنني قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها وقبلتها. أفهم أن دايا AI ليست مقدم رعاية صحية وليست خدمة طوارئ، وأن الأطباء ممارسون مستقلون. أوافق صراحةً على معالجة وكيل الذكاء الاصطناعي لبياناتي الصحية للتنبؤ بالمخاطر وتنبيهات الطوارئ ودعم سلامة المريض، وفقاً لسياسة الخصوصية.